Zakazivanje prodajnih sastanaka
Sigurno znate koliko može biti teško putem telefona doći do donosioca odluka u preduzeću i zakazati sastanak ili uveriti nekoga da poseti vašu prezentaciju proizvoda. Jasno je da osoba koja radi na zakazivanju prodajnih sastanaka neophodno da bude uporna, komunikativna i bude imuna na odbijanje. Trening pruža tehnike i alate za uspešno pregovaranje i zakazivanje prodajnih sastanaka.
Sadržaj treninga
- Koji su preduslovi uspešnog zakazivanja sastanaka
- Kada poziva i s kojim razlogom klijente na sastanak
- Kako prevladati reč NE
- Kreiranje strukture razgovora
- Kako obraditi negativne efekte odbijanja i nositi se sa prigovorima
- Produktivni vs. neproduktivni razgovori
- Organizacija vremena prilikom pozivanja klijenata
- Kako se nositi sa stresom tokom pozivanja klijenata
Koristi za Vas i Vašu organizaciju
- Standardizovan proces zakazivanja prodajnih sastanaka
- Olakšan i ubrzan process prodaje savetnicima
- Veći broj obaveljnih kontakta u toku radnog dana i nedelje
- Veći broj zakazanih prezentacionih razgovora na terenu
- Zadovoljniji operateri u call centru
- Promocija proizvoda i usluga putem telefona
Broj radnih dana
Broj časova
Trajanje časa u minutama