Sigurno znate koliko može biti teško putem telefona doći do donosioca odluka u preduzeću i zakazati sastanak ili uveriti nekoga da poseti vašu prezentaciju proizvoda. Jasno je da osoba koja radi na zakazivanju prodajnih sastanaka neophodno da bude uporna, komunikativna i bude imuna na odbijanje. Trening pruža tehnike i alate za uspešno pregovaranje i zakazivanje prodajnih sastanaka.

Sadržaj treninga

• Koji su preduslovi uspešnog zakazivanja sastanaka
• Kada poziva i s kojim razlogom klijente na sastanak
• Kako prevladati reč NE
• Kreiranje strukture razgovora
• Kako obraditi negativne efekte odbijanja i nositi se sa prigovorima
• Produktivni vs. neproduktivni razgovori
• Organizacija vremena prilikom pozivanja klijenata
• Kako se nositi sa stresom tokom pozivanja klijenata

Koristi za Vas i Vašu organizaciju

• Standardizovan proces zakazivanja prodajnih sastanaka
• Olakšan i ubrzan process prodaje savetnicima
• Veći broj obaveljnih kontakta u toku radnog dana i nedelje
• Veći broj zakazanih prezentacionih razgovora na terenu
• Zadovoljniji operateri u call centru
• Promocija proizvoda i usluga putem telefona