Upravljanje timom

Teme koje pokriva trening

1. Grupa ili tim: šta čini funkcionalan tim

• razlika između grupe ljudi i funkcionalnog tima;
• osnovne karakteristike tima i grupe;
• kako se razlikuju atmosfera, saradnja i odgovornost u grupi i timu;
• šta je potrebno da bi grupa postala tim;
• kako zajednički cilj, uloge i međuzavisnost utiču na timski rad.

2. Uloga menadžera u vođenju tima

• šta znači voditi tim, a ne samo koordinisati zadatke;
• odgovornost menadžera za okvir, fokus i saradnju;
• kako menadžer utiče na atmosferu, odgovornost i rezultate u timu;
• kada timu treba struktura, podrška ili veća autonomija;
• šta menadžer može, a šta ne može da „reši” umesto tima.

3. Faze razvoja tima i prilagođavanje stila vođenja

• kroz koje faze tim prolazi tokom razvoja;
• zašto isti stil vođenja ne funkcioniše u svakoj fazi;
• kako prepoznati trenutnu zrelost i potrebe tima;
• kako se ponašanje članova menja kroz faze razvoja;
• kako menadžer prilagođava svoj pristup fazi u kojoj se tim nalazi.

4. Uloge, potencijali i doprinos članova tima

• kako prepoznati različite snage, stilove rada i doprinose članova tima;
• kako bolje rasporediti zadatke i odgovornosti;
• kako izbeći da svi članovi tima budu vođeni na isti način;
• kako koristiti razlike u timu kao resurs, a ne kao izvor frustracije;
• kako povezati individualne potencijale sa zajedničkim ciljem.

5. Komunikacija, saradnja i poverenje u timu

• kako se gradi kvalitetna komunikacija u timu;
• kako menadžer postavlja standarde saradnje;
• zašto je poverenje preduslov za otvorenost, odgovornost i bolji timski rad;
• šta narušava poverenje i duh zajedništva;
• kako podsticati saradnju bez preuzimanja odgovornosti umesto tima.

6. Osnaživanje tima i duh zajedništva

• šta znači osnažiti tim, a ne samo pojedince;
• kako se gradi osećaj zajedničke odgovornosti;
• kako prepustiti timu prostor da predlaže, odlučuje i rešava probleme;
• ko snosi odgovornost za zajedništvo i međusobno poverenje;
• kako duh zajedništva održavati kao kontinuiran proces.

7. Konflikti u timu

• zašto su konflikti sastavni deo timskog rada;
• kako razlikovati produktivno neslaganje od destruktivnog konflikta;
• najčešći izvori i vrste konflikata u timu;
• kako konflikti utiču na poverenje, koheziju i efikasnost;
• kako menadžer može da pomogne timu da konflikt pretvori u razgovor o rešenju.

8. Kada tim ne funkcioniše

• kako prepoznati disfunkcionalne obrasce u timu;
• šta raditi kada postoje pasivnost, konflikti ili nejasne uloge;
• kako reagovati kada se dogovori ne poštuju;
• kako vratiti fokus, energiju i odgovornost u tim;
• kako napraviti konkretan plan unapređenja rada tima.