• office@road.rs
  • Bulevar Kralja Petra I 61, Novi Sad
  • +381(0)60-394-3286, +381(0)21-654-6268
ROAD HR
  • Početna
  • Trening
  • Coaching
    • Wingwave coaching
    • Business coaching
    • Timski coaching
  • Assessment
  • Kalendar edukacija
  • Novosti
  • Blog
  • Kontakt
  • Početna
  • Trening
  • Coaching
    • Wingwave coaching
    • Business coaching
    • Timski coaching
  • Assessment
  • Kalendar edukacija
  • Novosti
  • Blog
  • Kontakt
Kontakt centar i telefonska prodaja
25
apr
Kontakt centar i telefonska prodaja Telefon kao kanal direktne komunikacije sa korisnicima usluga i kupcima proizvoda pruža mogućnost smanjenja prevelikih tržišnih troškova za prodavce, a ujedno i omogućava postizanje potpunih rezultata promocije i prodaje proizvoda i usluga kompanije. Ovakav način prodaje ima niz prednosti kao što su: finansijska opravdanost, jednostavnije upravljane vremenom i veći broj [...]
Posted in: Prodaja i pregovaranje ,
Tags: call centar , prodajne veštine ,
Zakazivanje prodajnih sastanaka
25
apr
Zakazivanje prodajnih sastanaka Sigurno znate koliko može biti teško putem telefona doći do donosioca odluka u preduzeću i zakazati sastanak ili uveriti nekoga da poseti vašu prezentaciju proizvoda. Jasno je da osoba koja radi na zakazivanju prodajnih sastanaka neophodno da bude uporna, komunikativna i bude imuna na odbijanje. Trening pruža tehnike i alate za uspešno [...]
Posted in: Prodaja i pregovaranje ,
Tags: call centar , prodajne veštine , zakazivanje prodajnih sastanaka ,
Efikasno rešavanje žalbi i reklamacija
25
apr
Efikasno rešavanje žalbi i reklamacija Reklamacije i žalbe su prilika da unapredimo naše poslovanje i uz uspešno rešenje zauvek pridobijemo kupce. “Ko radi, taj i greši”, kaže stara poslovica. Kako su greške sastavni deo života, naš je odnos prema greškama izuzetno važan. Klijenti prigovaraju materijalnim greškama (reklamacije) i našoj usluzi (žalbe). Kako je reklamacija prilika [...]
Posted in: Prodaja i pregovaranje ,
Tags: call centar , prodajne veštine , rešavanje reklamacija ,
Telefonska naplata potraživanja
25
apr
Telefonska naplata potraživanja Očuvati postojeći odnos s klijentima i naplatiti potraživanja bez narušavanja dobrog odnosa između kompanije i klijenta. Potraživanja su sastavni deo imovine svake kompanije, a nastaju kao posledica “loše prodaje”. Glavni cilj nam je da osiguramo naplatu potraživanja u kompaniji koristeći vlastite resurse kontakt centra. Ipak, veoma smo svesni važnosti očuvanja postojećeg odnosa [...]
Posted in: Prodaja i pregovaranje ,
Tags: call centar , naplata potraživanja ,

Poslednje

Uspešan prodajni trening
Blog ,
e-FASILITATOR & e-TRENER
Ljudski resursi ,
Kompetencije Zašto je potrebno raditi procenu kompetencija?
Blog ,

Kontakt

+381(0)21-654-6268 ; +381(0)60-394-3286
office@road.rs
www.road.rs

PRIJAVITE SE NA NEWSLETTER

Budimo u kontaktu

Copyright © 2020 ROAD HR
  • Impresum
  • Opšti uslovi poslovanja
  • O nama – reference
  • Kontakt
Search
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.Ok